[序言] 道达尔公司(TOTAL)是全球四大石油化工公司之一，总部设于法国巴黎。在全球超过110个国家开展润滑油业务，其中在非洲各国拥有深远且广泛的市场影响力。作为同样和石油、天然气市场密切相关的中拓公司，在这篇文章中，各海外分公司应积极借鉴道达尔公司在非洲市场开拓方面的丰富经验。

 

当地人说：“道达尔是也门公司”

                                   摘自中国石化报--《环球周刊》

 

         受道达尔邀请，笔者近日来到道达尔勘探与生产也门分公司。也门首都萨那真的是一座“古城”，除路上跑过的少量汽车外，很难在这座城市寻找到更多的现代化痕迹。

        “道达尔不是法国公司。” 一路上，笔者不止一次听到道达尔员工如此描述自己的企业。这以不仅仅是其国际化经营的一句宣传口号，在被西方描述为恐怖主义新基地的也门，道达尔的跨国经营有声有色。

 

“10%的收益我们也不放弃”

        1984年，也门政府开始向外资开放油气上游业务，引得多家跨国油企来此淘金，但大多折戟沉沙，只有道达尔等少数石油公司获得成功。2008年，道达尔在也门的油气产量已经占该国油气总产量的25%，预计这一数字在2013年将升至60%。有人说，道达尔能够留下来，是因为运气好，采到了石油。但一路走下来，笔者发现答案并非这么简单。

         也门的石油并非为外界看好，主要原因是勘探难度太大，而且很多油田也已过了产油高峰。目前，也门只有3个保持高产的油气区块：5号、10号和14号油气区块，前两个区块均已被道达尔以作业者的身份获得。

         道达尔算得上是第一批进入也门的大型外资企业。早在1987年，道达尔就与也门政府签署10号区块的产品分成协议，但直到1996年，10号区块才真正投产。9年间，很多与道达尔一同来此淘金的跨国石油公司无功而返。

           道达尔勘探与生产也门分公司副经理安东尼-萨里表示，道达尔能够采到油，的确很幸运，但这不是全部。萨里透露，道达尔在也门的石油收益基本是“三七开”：73%归也门政府，剩下的27%归自己。如果算上前期开采成本，道达尔在也门最终受益大概只有10%。“道达尔可以找到很多离开也门的理由，这些理由不会比其他公司少，但我们没有那么急功近利，10%的利益我们也不放弃”。

 

善于冒险比勇于冒险更重要

       《纽约时报》驻也门记者在一篇文章里，只用一句话概括了道达尔在也门获得成功的原因——勇于冒险。当笔者就这个话题与也门分公司公关部的纳吉布交流时，他却摇摇头说：“这个说法不全面，除了勇于冒险，还有善于冒险”。

        在西方媒体的渲染下，也门已成为恐怖主义肆虐的地方。尽管这种说法或有妖魔化之嫌，但是在也门这几天，笔者的确感到了紧张的气氛，大街上持枪巡逻的士兵到处可见，在记者入住的酒店门口，甚至还拉起防止汽车炸弹袭击的路障。道达尔何以敢在如此“危险”的国家安营扎寨？

        道达尔驻也门总代表康凯对此另有见解，他说，外人对也门的了解基本仅限于媒体报道，“不要迷信媒体，要真正了解一个国家首先要走进这个国家。真正了解情况之后，所谓的危险往往会变成有利条件，为你创造出机会”。身材魁梧的康凯出生在巴勒斯坦，来也门前一直在叙利亚和利比亚等政治环境复杂的国家工作。“到这些国家工作只是因为我喜欢挑战，等我干不动了，老板可能会让我去挪威。”一句玩笑话，或许正体现了道达尔的冒险精神。

         道达尔在直面风险的同时，也有一套完整的风险防范体制。“道达尔和也门政府有着很好的关系，每一个项目都形成了利益捆绑关系——道达尔在获利的同时，也在为当地政府创收。遇到风险，政府自然也会全力以赴相助。从自身讲，道达尔对也门的了解不亚于当地人，遇到风险情况，甚至会有落实到每一个人的应急方案。”纳吉说。

 

走出去，融进去

         分公司液化天然气项目负责人蕾拉告诉笔者，道达尔能够在也门取得成功，关键在于公司的软实力。“技术实力强的公司有很多，但懂得如何适应和融入当地社会的并不多。道达尔给当地人做了很多实事，拿项目是水到渠成的事。”她说。参观期间，笔者看到、听到很多这种“实事”。

         在10号区块，这里的3400名员工来自18个国家，其中76%是也门人，西方员工仅占6%。一名在这里工作的当地员工说：“在也门，道达尔把本土化经营发挥到极致，这不仅有利于业务，而且提高了当地人的生活水平。在这工作的也门人，其薪水远高于国内平均水平。我不能保证每个也门人都喜欢道达尔，但这个公司在我们国家确实有很好的声誉。”

         萨里告诉笔者，帮助当地可持续发展，是道达尔在也门开展业务的一个重要部分。萨里透露，10号区块很多伴生气被用来发电，其装机容量已超过25兆瓦。这些电力除了公司自用外，其余的都免费供应给附近居民。在教育方面，道达尔为当地修建了不少学校，同时设立了一个特别的奖学金项目，每年在全国选出10名优秀学生，把他们送到法国和英国深造。道达尔还通过道达尔教授协会，邀请公司资深专家定期为萨那大学等3所地方高校免费授课。

         道达尔也门液化天然气项目总经理佛朗索瓦.拉芬介绍，道达尔在2008年曾制定过一个专门帮助当地可持续发展的5年计划。该计划现已确定150个具体项目，内容涵盖农业、教育、水资源保护等。

        临行前，笔者买了几罐当地特产的蜂蜜。司机用蹩脚的英语跟我开起玩笑：“你买的这些蜂蜜，养蜂人很可能就是道达尔培养的。”