有人调研快递业时发现一个现象:“四通一达”创始人都来自杭州桐庐县。他们都没读过大学，从最底层工作干起，他们知道哪个小区进不去，哪个小区货容易丢，哪个小区要提着电瓶上楼才安全。在很多人眼中，这不是技术，不是创新，可他们就是在每一次送货中一点点降低损坏率、丢件率、延误率、离职率，公司上市后成了新晋富豪。浙江台州小镇诞生的“古茗”茶饮，现在开了1000家店，成功的窍门很简单:他们在镇上开店，镇上人比较节俭，灯光通常比较暗，而他们店的灯特别亮，成为当地的路灯，顾客就觉得这家店更好、更干净。有些人觉得这事太小了，根本不愿意做，不愿意做小事的就能保证做成大事吗？

太多人都是小事看不上眼，大事又做不来，就这样每天眼高手低，稀里糊涂，日子一晃就过去了。做不了小事，怎么成大事，做不了小细节，怎么会有大成就，哪个所谓的大不是由小来的呢。

也许有人会说，高科技企业就不同。但滴滴总裁柳青介绍说，滴滴为了让用户快速打到车，把大城市分成无数个小六边形，从人员上班、下班的流向去收集数据，不断积累优化，现在已经具备提前15分钟预判的能カ，准确率达85％。老牌国企京东方，2001年进军液晶产业，为了做好最重要的防尘工作，他们把车间清理得一尘不染，一粒头皮屑都没有，一路死磕到今天，目前出货量占世界的25％。其老总说:“技术不是天外飞仙，而是点滴累积。                  

觉得过完年也还没多久呀，2021年竟又要过半了。时间过得飞快，日月星辰，春夏秋冬，转眼即逝。哪怕只是点滴的积累，都会是一个值得让你骄傲的成绩。

    日常生意中积累的经验和知识，正在变得价值连城。不因事大而难为，不因事小而不为。                                                           

                                                                                           (摘自《做人与处世》200年召第16期图/小黑孩)